货到付款说明
京东在全国大部分城市中开通了货到付款服务。
能否货到付款？
您的收货地址是否支持货到付款，请以订单结算页为准，若订单结算页下支付方式中可以选择“货到付款”，则支持“货到付款”，否则不支持。您也可以点击货到付款查询查询您所在的地区是否支持货到付款。
预售订单可以货到付款吗？
您好，只支持在线支付，不支持货到付款。2017-04-13
货到付款订单可以用哪些支付方式？
选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端 【扫啊扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付（扫码支付）。
支付货款
付款方式及付款截止时间等请仔细阅读拍卖公告，如涉及到大额支付请提前去银行办理开通相应限额，以免延误付款时间。
货到付款可以POS机刷卡吗？
货到付款： 选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端 【扫一扫】功能扫描包裹单上的订单条形码方式用手机来完成订单的支付（扫码支付）。
企业支付说明
一：支付流程（一）支付方式有哪些？如何支付？
订单已提交成功，如何付款？
付款方式分为以下几种：（注：先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付，否则订单会自动取消）1.货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款或通过京东APP手机客户端
支付方式有哪些？如何支付？
支付方式分为以下几种：（注：先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付， 否则订单会自动取消）1.
哪些地区可以使用支票支付？
A、北京、上海地区客户可使用支票进行付款。
企业用户支持哪些付款方式？
企业用户可享受多种支付方式（在线支付、货到付款、公司转账、账期支付）。2021-1-6
京东纠纷处理规则（买家版）
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方商家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。商家：指入驻京东平台，使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户，包含提供服务的服务商。如何区分京东自营和第三方商家商品（http://help.jd.com/user/issue/44-75.html）。一、总则1.为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为规范合同纠纷……
京东纠纷处理规则（买家版）2023年9月19日失效
适用范围：本规则适用于京东开放平台第三方商家销售的商品，不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。商家：指入驻京东平台，使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户，包含提供服务的服务商。如何区分京东自营和第三方商家商品（http://help.jd.com/user/issue/44-75.html）。一、总则1.为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为规范合同纠纷……
免费上门退换（第三方商家订单）常见问题
您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识第三方商家商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且商家同意退换货后，您可选择上门取件或自行寄回【快递至商家】退换货商品后上传快递单号，商家确认收货后，保险公司进行理赔审核
退换货问题纠纷处理（买家版）
交易过程中为保证买家在提出退换货申请后，卖家能够及时收到退货，并及时的为买家提供相关的退换货服务，买家在将商品退回卖家时需要遵守以下规则：
退换货地址
买家应根据卖家售后服务单审核处理的退货地址进行退换货
售后退款说明
退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期，“原返”指的是款项退回订单原支付方式中，请您注意查收。
免费上门退换（厂商直送）常见问题
您在京东平台购买带有“免费上门退换”标识并由厂商服务&配送的自营商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且厂家同意退换货后，您可选择上门取件或自行寄回【快递至厂商】退换货商品后上传快递单号，厂家确认收货后保险公司进行理赔审核
大件运费险常见问题
您在京东平台购买带有“大件运费险”标识的由第三方商家商品，在商品退换货周期内，您申请售后服务单且商家同意退换货，您可选择上门取件或自行寄回【快递至商家】退换货商品后上传快递单号，商家确认收货后，保险公司进行理赔审核
降价拍竞拍操作指南
点击进入拍品详情页面，您可以查看到该件拍品的起拍价、降价幅度、降价周期、保证金以及支持的服务等活动的详细信息。
第三方商家生鲜商品“足斤足两”服务说明
一、 服务介绍您在京东平台购买带有“足斤足两”服务标识的第三方商家生鲜商品后，如您发现收到的商品重量与商品详情页、商品标题名称中描述的重量不符的，可在商品签收后的48小时内以“商品缺斤少两”的原因发起售后申请
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