一、遇到亚马逊迟迟不发货的情况
在跨境电商购物中，亚马逊平台以其丰富的商品种类和便捷的购物体验备受消费者喜爱。然而，有时会遇到亚马逊迟迟不发货的情况，这往往会让消费者感到焦虑和不满。面对这种情况，消费者应该如何应对呢？
1. 及时查看订单状态
当您在亚马逊下单后，首先应密切关注订单状态。如果发现订单长时间处于“处理中”或“待发货”状态，而预计的发货时间已经过去，那么就需要采取行动了。
2. 联系卖家
在订单状态异常时，第一时间联系卖家是必要的。您可以通过亚马逊平台提供的消息系统或卖家的联系方式，向卖家询问订单的发货情况。大多数卖家都会及时回复并解释原因。
3. 了解平台规则
在等待发货或与卖家沟通的同时，了解亚马逊平台的规则和政策也是非常重要的。这包括了解关于发货时间、退换货政策以及赔偿规定等方面的信息。
4. 申请调查或投诉
如果卖家未能按时发货且无法联系上或无合理解释，您可以向亚马逊平台申请调查或投诉。亚马逊有一套完善的投诉处理机制，会保护消费者的权益。
二、亚马逊不发货的赔偿情况
在亚马逊平台购物，如果因卖家原因导致商品未能按时发货或出现其他问题，消费者是有权获得赔偿的。具体的赔偿情况取决于平台的政策和相关规定。
1. 亚马逊的赔偿政策
根据亚马逊的赔偿政策，如果卖家未能按照约定的时间发货，并且您已经等待了合理的时间（具体时间根据商品和地区而定），那么您有权向亚马逊申请赔偿。赔偿的具体形式可能是优惠券、现金退还或其他形式的补偿。
2. 赔偿申请流程
要申请赔偿，您需要提供相关证据，如订单号码、付款信息、与卖家的沟通记录等。然后通过亚马逊平台提交申请，等待平台的审核和处理。
在面对亚马逊迟迟不发货的情况时，消费者不必过于焦虑。通过及时查看订单状态、联系卖家、了解平台规则以及申请调查或投诉等措施，可以维护自己的权益。同时，根据亚马逊的赔偿政策，如果符合条件，消费者还可以获得相应的赔偿。在跨境电商行业中，消费者的权益是受到保护的，我们应该学会合理利用平台规则和政策，维护自己的合法权益。
以上就是关于亚马逊迟迟不发货怎么办以及不发货有何赔偿的相关内容。希望对大家在跨境电商购物时能有所帮助。