双十一过去几天之后，就有新闻爆料称，2015年双十一淘宝天猫退货574亿。面对这有整有零的数字，不少人开始对阿里刚刚完成的壮举倒戈，声讨阿里912亿交易额背后刷单假货现象严重。不过在仔细看了看漏洞百出的谣言之后，笔者认为，不要说天猫淘宝退款率远远不可能如此，就算退款真的如网上所说达到60%之多，但对于阿里来说，又能怎么样呢？
退货？积压购买力带来的正常阵痛
原本无心在双十一购买任何东西的笔者，在双十一之夜辗转反侧，似乎不在这天购买点什么就会心存愧疚，隐约有那么点错过优惠的意思。不过在周围朋友均心存狂热的气氛下，原本仅准备随便购买一件生活用品的笔者，却接连购买了5件衣服：虽然今天已经退了4件。
在小范围的沟通中，周边人大都表示存在退货行为，这似乎印证了天猫淘宝退货率高的事实，但在进一步的询问中，这些退货用户又表示，退货的理由大多为“不适用”。就笔者本身而言，退货的理由也仅仅是单纯的“尺码不符“而已。这与网传的”假货肆虐“却大相径庭，因为毕竟淘宝上产品质量参差不齐已是不争的事实，而有了”防骗“经验的网民在购物时便会有了更多的防范意识。
相较于实体店购物，网上购物由于其本身“信息不对称性“导致退货率高于实体店，是自然的事情，而在双十一”优惠“的冲动促使下，众多网民在一天内释放了数十天的购买力，并降低了对产品是否心仪的辨识能力，这也使得双十一期间退货率有一定幅度的上升。然而在没有数据支持的情况下，网络上便已经曝出其退款额高达574亿，这显然是部分有心人的杜撰罢了。
刷单？这哪能撑得起500亿销售额
在搜索相关新闻时可以发现，这条新闻最先是刊登在一不知名小网站之上，随后该文章才开始被各大网站转发。有意思的是，该文章中言之凿凿的指出，双十一期间天猫淘宝对于刷单现象存在放纵行为，而高退货率的原因就是店家刷单。
其逻辑大概是刷单可以为店铺带来流量，并获得平台推荐位，从而为店家吸引更多的流量。但实际上，天猫淘宝刷单行为也是屡见不鲜，对于店家而言，刷单更多的是获得更靠前的排名以及更高的店铺评价，这也限制了单笔刷单金额不会太高，目前最为常见的便是20元一单，而每笔的成本价在3元左右。
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刷单流程避免不了资金流动
试问如果天猫淘宝在双十一当天对刷单行为特别宽容，那么店家为何还要在管控严格的双十一之后，冒着被封店的风险并补上一些成本进行退货呢？再者说，到底需要刷多少单，才能撑的起一天500多亿的交易额呢？要知道，双十一这一天900多亿的交易额，对各大银行来说也可以称之为一次脱皮，更遑论各大店家了，显然刷单造成退货率居高也不过是用脚指头想出逻辑而已。
新闻？去年的新闻改了一个字
有心人可能早已发现，574这一数字恰好与2014年天猫淘宝双十一交易额571亿非常相似，而被各大网站转载的文章中，又赫然出现“双十一过去30天“等句子。在经过搜索之后发现，这一新闻居然是去年12月份《双十一退货率高不光因为刷单,原罪其实在天猫》中的原文，有心人此基础之上稍作加工，便出来了”2015双十一退货金额574亿“的文章，并随后引来了各界的激烈讨论。
这不得不令人心生滑稽之感，一篇完全摘抄自去年的文章，在经过一通胡乱编撰之后，便俨然成为一份存在逻辑、富有事实证据的专业文章，并被各大媒体引援为阿里淘宝日薄西山的铁证。然后只要稍微进行一些推敲就能发现，目前网络上存在的相关文章，都存在严重的逻辑不通并且外行的观点，而大多数人则都还沉浸在“双十一退款574亿“这一标题的劲爆性中，却忽略了事实的本质。
真的？那又怎么样呢？
根据京东在11月12日中午给出的双十一数据，从11月1日到11日，消费者在京东的总下单量过亿，与去年同期相比增长130%，交易额同比增长超过140%。11月11日全天(00:00-24:00)下单量超过3200万单，同比增长130%。
假设这一数据属实，而天猫淘宝又真的存在574亿元的退款金额，在客单价相同、京东电商没有退款的前提下，京东的销售额仅为62.4亿元。即使以双十一当天“京东白条“数据800元客单价来计算，其总销售额也不过256亿元：这距离被附加了诸多条件的天猫淘宝而言，依旧远远不及。而如果撇开这些附加条件，那么天猫淘宝仅在一个半小时之内，就完成了京东一直未对外宣布的销售额。
如果仅将天猫淘宝当作一家纯电商平台来看，其霸主地位也已有垄断之姿，更别提那在A轮就已估值高达450多亿美金的蚂蚁金服了：这还仅仅是阿里背后的冰山一角而已。
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