尝试忽略AirPods，重新连接，重置AirPods，如果无法连接，应该是AirPods耳机故障需要更换
将两只 AirPods 都放入充电盒。确保两只 AirPods 都在充电。了解如果 AirPods 或充电盒无法充电，该怎么做。盖上盒盖，等待 30 秒。 测试两只 AirPods。如果任何一只 AirPod 仍无法正常工作，请重置您的 AirPods。您可能还需要清洁 AirPods。
如果您的一只 AirPods 无法正常工作 - Apple 支持
重置您的 AirPods - Apple 支持
连接和使用 AirPods - Apple 支持
如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测