各位宝爸宝妈好呀~我是轩轩妈，最近群里好多人在问洋葱学园退费的事，总担心“买了课程发现不适合我家孩子怎么办”？
作为使用多年、退过课程还坚定选择洋葱的深度用户，我仔细盘了一下退费协议，结合我和其他家长的经验，给大家总结这份《退费必看指南》，让大家都能在洋葱找到合适的课程，如果发现不合适也能及时退课！
洋葱退费政策要记牢：
1. 七天“无理由”不是随便退
从付款成功的那天就开始倒计时（给手机设置个倒计时提醒）
听过的付费课程要≤5节（998模式除外），如果坚定要退课就不要把课程都点开
2. 实物退费要注意（建议收到先拍照拍视频）
学习平板：完好且不影响二次销售，7天内无理由退货，15天内无理由换货
其他实物产品：外包装完好且不影响二次销售，7天无理由退货
学案和礼品退款时也要完好不影响销售，将产品退回（承担运费），不然会被扣除相应费用
3. 100%全额退的注意事项：
l 不要最后1天才申请！（防止一不小心忙忘了）
l 如果客服说“再试试”——想退就别心软！（客服可能关注留存率，但课合不合适只有咱和孩子知道）
l 一笔订单若包含多个学科：一起买了就得一起退！（不能单独退1科）
l 防诈骗提醒：要填银行卡号的、遇见陌生电话来电的都要谨慎再谨慎！警惕有人冒充平台主动说退费，咱的退费流在APP里完成就好~
l 支付密码别让孩子知道（注意防误购）
听大家反馈来看，洋葱学园的课程其实很有用，但有的朋友也会纠结“课程不适合孩子怎么办”。所以特别建议大家利用好试听的时间段，重点看看孩子的接受程度，买了课程后也可以利用好七天的时间看孩子是否喜欢这类风格：
✅ 前两天：让孩子自由看课，观察自然反应
✅ 中间三天：提问课程内容，看掌握程度；做个测试看看效果
✅ 最后两天：理性决策
最后提醒大家：七天时间说长不长，一定要每天跟孩子聊聊感受，如果发现孩子不喜欢就可以再评估一下课程合适度。做好这些准备，你的钱绝对不会打水漂！而且洋葱学园的退款协议其实很清晰，建议把退款协议都保存到手机相册~返回搜狐，查看更多