1.判断实际收货日期规则： 1) xx配送的订单，以客户实际签收日期为准； 2) 非xx配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则第三方卖家客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。 2. 在商品无任何问题情况下，第三方卖家承诺：自您实际收到商品之日起7日内可享受无理由退换商品，退换商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退款，为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退换货: 1) 个人定制类商品； 2) 鲜活易腐类商品； 3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4) 服装鞋帽类商品已洗涤的； 5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品； 6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品、软件类商品； 7) 交付的报纸期刊类商品； 8) 无法保证退回商品完好的； 9）奢侈品类商品； 10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品；
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1. 任何非xx第三方卖家出售的商品（序列号不符）； 2. 过保商品（超过三包保修期的商品）； 3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； 4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的； 5. 其他依法不应办理退换货的。 温馨提示：在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账xx豆已使用，则从商品退款金额中依据兑换比例相应扣除。