12款蒸汽眼罩体验报告：南极人、同仁堂、云南白药评分低，这两款更受青睐
黄成宏
2023-05-29 16:02:15
来源: 消费者报道精选
蒸汽眼罩主要作用是热敷，含有的中药成分真的有用吗？
年轻人的失眠已经成为一项社会现象，不少年轻人纷纷用蒸汽眼罩来缓解眼部疲劳。
蒸汽眼罩是通过眼罩内部的发热体与空气中的氧气产生反应来发热，使用过程中会产生水蒸汽滋润眼部，促进眼部周围血液循环以达到缓解眼部疲劳的效果，因此得到广大上班族和学生们的青睐。
蒸汽眼罩真的有效吗？哪款升温更快，使用时间更久？消费者试用体验怎么样？
2023年3月，《消费者报道》选购了市面上较热销的12款蒸汽眼罩进行检测和主观试用，品牌包括花王、珍视明、名创优品、云南白药|TB泰邦、闪亮、南极人、好视力、NOME（诺米）、网易严选、屈臣氏、北京同仁堂、迪士尼。
闪亮蒸汽眼罩升温时间长，15分钟才到40℃
艾媒咨询《2021年中国睡眠经济行业研究报告》数据显示，2021年中国睡眠经济市场规模超过4000亿元，其中曾购买助眠产品的人群中，年龄在22-40岁的高达84.3%。天猫数据也表明，2022年淘宝平台搜索“助眠”相关的产品同比增加近500%。《2022中国国民健康睡眠白皮书》也显示，19-35岁青壮年是睡眠问题高发年龄阶段，失眠率占总人数的30%。
在年轻消费群体中，蒸汽眼罩可谓备受青睐。据报道，蒸汽眼罩最早是由日本花王推出，这一产品在2008年曾获得日本优秀制品服务奖。
好的蒸汽眼罩应该发热快，使用时间也应足够长。
2023年1月，黑龙江省消费者协会发布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果，发现样品使用性能差异大，5款样品需要6~8分钟才能达到40℃。
因此，2023年3月，《消费者报道》参考黑龙江省消费者协会比较试验及QB/T 4903-2016《暖贴》标准对12款蒸汽眼罩的升温时间、持续发热时间进行了测试。
升温时间指的是蒸汽眼罩从打开外袋开始发热到40℃所用的时间。对于蒸汽眼罩来说，温度不能太高也不能太低，稍高于人体体温的40℃~50℃是使用蒸汽眼罩的较舒适的温度，这个温度易促进血液循环，从而缓解眼部疲劳。因此升温时间越快越好，能尽快到达舒适的温度，缓解眼睛疲劳。
根据QB/T 4903-2016《暖贴》，升温时间不应大于15分钟。再参考YY 0060-2018 《热敷贴（袋）》，也规定升温时间不应超过20分钟。
结果显示，升温时间最慢的是闪亮蒸汽热敷眼罩，左眼和右眼的升温时间都高达15分钟，而其他11款蒸汽眼罩的升温时间都在13分钟以内。
其中升温时间较快的蒸汽眼罩是名创优品、NOME（诺米）、网易严选、南极人和北京同仁堂 ，仅需要5分钟就能升温到40℃。
迪士尼、南极人持续发热时间不到30分钟
2023年1月，黑龙江省消费者协会发布31款蒸汽眼罩比较试验测评结果，发现2款样品可持续发热时间没有达到1小时。
持续发热时间是指蒸汽眼罩发热至40℃及以上所保持的时间，这个指标反映蒸汽眼罩使用过程中，是否能持续发热的理想时间。
参考QB/T 4903-2016《暖贴》和YY 0060-2018 《热敷贴（袋）》，均规定产品的持续发热时间不应小于产品包装上（制造商规定）的明示值。此次检测的12款蒸汽眼罩的包装对使用时间或可持续发热时间的标称均在15分钟~30分钟之间。
结果显示，12款蒸汽眼罩中，屈臣氏、好视力、云南白药|TB泰邦、北京同仁堂的持续发热时间较长，均在100分钟以上。
网易严选、南极人、迪士尼的持续发热时间较短，其中网易严选的左右眼持续发热时间差距较大，左眼为35分钟，右眼为17.5分钟，可能是因为左右眼的发热体不均匀；南极人的持续发热时间未达到其标称的“让双眼充分享受30分钟时间蒸汽SPA”；迪士尼的持续发热时间也仅有25分钟。
值得一提的是，好视力使用时还可以用手机扫码进入音乐播放页面，享受“27分钟的音乐旅程”。
发热时间短固然不好，使用效果则不明显。但也不宜使用时间过长，要不然会对眼睛有刺激或造成低温烫伤，建议消费者按商家标称时间使用，或超过30分钟就取下蒸汽眼罩。
主观体验，南极人“有点勒”，云南白药|TB泰邦“温度太热”
虽然实验室检测数据客观理性，但主观体验更能给消费者带来直观感受的反馈，例如12款蒸汽眼罩使用感受如何？温度是否过烫？佩戴是否舒适？
《消费者报道》组织10位有丰富测评和体验经验的测评员以普通消费者的角度进行体验，体验眼罩材质、外观设计、佩戴舒适、眼部贴合度、挂耳弹性、遮光度、温度、效果等，给出评分并描述使用感受，供消费者参考。
主观体验可以分为外观包装、佩戴舒适、温度感受、使用效果这4方面。
结合4项体验评分，屈臣氏、网易严选较受消费者青睐。其中屈臣氏蒸汽眼罩表现均衡，外观包装、佩戴舒适、温度感受、使用效果这4方面都表现出色，参与体验的黄先生认为：“温度刚刚好，有种淡淡的气味，水汽很多，滋润，有缓解疲劳作用，舒适。”邓女士也表示：“包装很好看，戴着不会勒耳朵，温度也不会很高。”
网易严选蒸汽眼罩在外观包装、佩戴舒适方面也毫不逊色，参与体验的梁女士评价：“温度适中，挺舒服的，佩戴松紧度刚好，遮光效果不错。”胡女士也好评：“包装很可爱，INS风格。眼罩的棉质触感也很舒服，不过也是比较容易起毛。”
▲自行体验测试，左右眼发热区发热较明显
而南极人、云南白药|TB泰邦各项评分都偏低。
其中南极人在佩戴舒适、温度感受、使用效果上均评分垫底，尤其在发热时间上被消费者反馈有点短，例如参与测试的廖女士表示：“比较鸡肋，温度‘续航’不行，戴上10分钟就不是很热了，感觉不到蒸汽，感觉不到缓解疲劳的作用。”南极人的佩戴的也被消费者反馈系带太紧，比较勒，例如邓女士认为：“戴着太紧了，勒得不舒服，对头大的人很不友好。”杨女士也吐槽：“挂耳弹性不足，勒得比较难受，发热时间比较短，感觉一会就不怎么热了。”
云南白药|TB泰邦在外观包装、温度感受上也表现糟糕，参与测试的张先生差评：“温度太热了，时不时要拿开一下，带上去有点紧，感觉设计不太合理，有点勒和滑。”黄女士也表示：“戴的时候会闻到一股塑料味，发热片也没有很贴合眼部，体验感不太佳。”云南白药温度太高的主观感受也与实验室检测的平均温度、最高温度较高的结果相符。
蒸汽眼罩发热靠内部“铁片”或“铁粉”，构造简单
《消费者报道》拆开12款蒸汽眼罩内部，发现蒸汽眼罩的结构并不复杂，主要分为无纺布和发热体两部分。
蒸汽眼罩构造大同小异，外面都是类似口罩外层材料的无纺布，内部是铁粉或铁片的发热体，拆开密封的包装后，发热体便与空气发生氧化反应释放热量，并利用产生的热量使水分稳定蒸发，生成水蒸气。
例如云南白药|TB泰邦蒸汽眼罩的组成为由无纺布眼罩、发热体等构成。发热体内含由铁粉、蛭石、活性炭、盐、高吸水树脂、水均匀混合的自发热材料。例如珍视明蒸汽眼罩由无纺布、活性炭、吸水树脂等发热基质、洋甘菊精油提取物组成。例如迪士尼蒸汽眼罩的发热层为薄片发热芯（由铁粉、活性炭、吸水树脂、水组成），附属结构为无纺布、弱回弹耳挂布。
目前市面上的蒸汽眼罩内部的发热体可以分为两种，一种是薄片型，一种是铁粉型。薄片型的蒸汽眼罩，其发热内芯是一体压制的薄片发热芯。
▲蒸汽眼罩内部发发热体：左边为薄片型，右边为铁粉型
网易严选蒸汽眼罩的品牌方网易严选告诉《消费者报道》：“行业内认为薄片型更好。原因是薄片型产品中的发热体是经过一体压制成型的，不会在运输和使用的过程中发热料破碎散开，所以发热片各部位的温度非常均匀，不会出现由“坠袋”引起的局部温度过高而造成低温烫伤的情况。而铁粉剂的产品就不能保证产品的温度性能，因而有造成低温烫伤的风险。”
蒸汽眼罩主要作用是热敷，含有的中药成分真的有用吗？
目前市面上部分蒸汽眼罩产品宣传有含有中药成分或提取物，例如决明子提取物、艾叶提取物，真的有用吗？
广东省第二人民医院眼科主任吴艺教授告诉《消费者报道》：“蒸汽眼罩主要是一个发热的作用，类似毛巾热敷来缓解，确实可以缓解眼睛的疲劳，局部血管扩张，它确实可以缓解眼睛的疲劳。另外某些含药物成分提取物实际上作用不大，这些中药成分通过皮肤吸收不了多少。”
对于蒸汽眼罩的效用，资深产业经济观察家梁振鹏也告诉本刊：“蒸汽眼罩的热敷，对眼睛有一定的保健作用，但站在现代眼科医学的角度来看的话，它这种保健作用不明显，而且对于很多医院和医生，它不是一种主流治眼睛的方法。”
梁振鹏表示：“现在很多蒸汽眼罩里面有中药提取物，对于消费者而言，对眼睛到底能不能起到保健保健作用，目前还没有定论，因为蒸汽眼罩是一个新生事物，刚出来没几年，它到底对人眼睛到底能带来什么样的保健作用，这个还有待长时间的研究和观察。”
网易严选蒸汽眼罩的生产厂家网易严选也回复《消费者报道》：“根据《广告法》第十七条，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。蒸汽眼罩不属于医疗、药品、医疗器械，故不应宣称对眼疾治疗相关的内容。网易严选的蒸汽眼罩也未宣传任何眼疾治疗相关的内容。对于其他含有中药成分、决明子提取物、艾叶提取物等的蒸汽眼罩，若需宣称疾病治疗功能，需严格按照相关法规进行管理。”
因此，蒸汽眼罩的药用效果是存疑的。蒸汽眼罩结构简单，门槛相对不高，企业为了差异化竞争，拉高产品价格，推出了含有各种成分或功能的蒸汽眼罩。如果只是缓解疲劳，消费者买一般的蒸汽眼罩产品即可，不需要追求各种功能。
【特别声明】：本报道中试验结果、提及品牌仅对此次测试样品负责，不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。
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