央广网太原8月5日消息（记者赵赟 张博为）8月5日，太原市政府举行新闻发布会，太原市公安局指挥中心、蓝天救援队、杏梅律师事务所相关负责人介绍了太原市公安局指挥中心社会化联动机制的相关运行情况。
发布会现场（央广网 发 张博为 摄）
太原市公安局指挥中心承担着110接警中心、警情研判、指挥调度、应急值守、信息报送、社会联动等职能，是全市公安机关警务实战指挥中枢。指挥中心确保快速反应、规范处置、高效反馈。365天，天天在岗；24小时，随时受理人民群众报警、紧急救助。全面提升全市公安机关协同作战能力。
2020年7月，指挥中心接到外省某地公安指挥中心通报，一名犯罪嫌疑人驾车逃离到太原市，请求协助抓捕。接报后，指挥中心迅速锁定犯罪嫌疑人车辆位置，不到一小时，巡逻民警和属地派出所民警联合将犯罪嫌疑人抓获。
今年以来，110报警台共受理报警电话599258个，处置有效警情244909起，办结率100%，没有一起因接派警不作为而引发群众投诉。
为推动新时代公安110长足发展，指挥中心不断加强与社会联动单位协作，拓宽服务渠道，开创了110社会联动工作新局面。
2019年7月1日，太原市公安局110指挥中心与山西杏梅律师事务所签订了“非警务纠纷报警”公益法律服务合作协议，职业律师24小时接听专线电话。截至目前，已接听专线电话3545个，其中涉及民间借贷的占40%左右、涉婚恋家庭纠纷的占10%左右，为群众日常遇到的法律问题提供了及时的、专业的法律建议和帮助。
其次，指挥中心与“守护者”中国儿童防走失平台建立儿童走失类警情联动机制，110指挥中心接到儿童走失类警情后，在指令基层单位处警的同时，将信息推送到“守护者”平台，平台发动志愿者帮助寻找，同时，“守护者”平台也向太原市公安局提供线索情报。2020年1月，根据“守护者”平台志愿者提供的线索，成功侦破一起拐卖儿童10年积案，将被拐儿童刘某安全解救并送回其亲生父母怀抱。
最后，指挥中心与山西省蓝天救援队、越野e族救援队、新青年救援队、汾河打捞队、山西鲲鹏通用航空有限公司建立非警务救助联动机制。
2021年7月18日凌晨1时许，太原市公安局110报警台接群众报警：“一名老人迷路，言语不清。”值班指挥长立即指令属地派出所出警救助。同时，启动社会化联动工作机制。指挥中心和山西蓝天救援队、属地派出所经过近2个小时联手作战，将走失智障老人安全送回家中。太原市公安局快速救助走失儿童、老人、智障人员、成功劝阻挽救轻生人员，避免了一个个家庭的悲剧，收到了良好的社会效果。
据悉，太原市公安局警令部指挥中心多次受到上级部门的表彰，被公安部评为全国公安机关110工作成绩突出集体、全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出集体，荣立集体二等功2次、集体三等功2次；2名民警荣立个人二等功，9名民警荣立个人三等功，19名民警受到市局嘉奖表扬。
太原市公安局不断推进110工作高质量发展，不断提升全市公安机关快速反应、协同作战能力，不断提升新时代警务指挥实战能力水平，充分发挥了维护省城社会治安稳定警务实战指挥中枢的作用。